Prodávající podnikatel, Hana Zachariášová, IČO 03450937, sídlem V Holešovičkách 1580/26, 180 00 Praha 8, zapsaná v živnostenském rejstříku, e-mail: hana@hanapoukarova.cz, tel.: +420 776162705, který spotřebitelům prodává výrobky nebo poskytuje služby,
informuje spotřebitele, že věcně příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, které by se nepodařilo mezi stranami urovnat přímo, je:
Česká obchodní inspekce
oddělení mimosoudních řešení spotřebitelských sporů
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.cz
Internetová adresa: https://www.coi.cz/informace-o-adr/
1. Informace o existenci evropské platformy pro řešení sporů on-line a o možnosti jejího využití při řešení spotřebitelských sporů
Výše uvedený prodávající podnikatel,
který spotřebitelům prodává výrobky nebo poskytuje služby on-line,
informuje spotřebitele o existenci evropské platformy pro řešení sporů on-line a možnosti jejího využití při řešení spotřebitelských sporů.
Odkaz na evropskou platformu pro řešení sporů on-line:
2. Informace o stížnosti orgánu státního dozoru
Výše uvedený prodávající podnikatel informuje, že se lze obrátit se stížností na orgán státního dozoru, jímž je Česká obchodní inspekce nebo obecní živnostenský úřad v oblasti obchodu a služeb, příslušný podle umístění provozovny.
Nelze-li určit místní příslušnost podle umístění provozovny, provádějí dozor obecní živnostenské úřady podle místa realizované činnosti.